Achizitionarea produselor noastre se poate face online, telefonic, prin email sau direct din magazinul nostru din Baia Mare.
Comanda online
Pentru a ajunge la produsul dorit folositi meniul de categorii si optiunile de filtrare a produselor sau cautati in caseta de cautare.
In momentul in care ati apasat comanda, produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
Livrarea se va face prin curier rapid-Fan Courier.( Gratuit pentru comenzi mai mari de 149 lei, respectiv 18 lei pentru comenzi sub 149 lei)
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Daca sunteti client nou si doriti sa va creati un cont, o puteti face fie completand datele din formularul de comanda cu ocazia primei comenzi plasate, fie din sectiunea Client nou pe care o puteti accesa prin linkul "Intra in cont" din coltul dreapta-sus al ecranului. Aceste date raman confidentiale si nu vor fi utilizate de catre noi decat in relatia cu dumneavoastra. La urmatoarele comenzi nu veti mai completa aceste date, deoarece se vor pastra in contul dumneavoastra
Detalii suplimentare referitoare la comanda dumneavoastra pot fi trecute in rubrica "Observatii".
FINALIZARE COMANDA
Confirmarea comenzii este facuta printr-un e-mail de confirmare ce contine detaliile comenzii, in adresa de e-mail pe care ati specificat-o la inregistrare.
In cazul in care ati optat pentru plata prin transfer bancar, vom astepta confirmarea platii si apoi vom livra coletul.
Daca ati optat pentru plata ramburs, coletul va fi livrat imediat, urmand ca dumneavoastra sa faceti plata la primirea acestuia.
Pe parcursul procesarii comenzii de catre noi, veti primi e-mailuri automate cu stadiul in care se afla comanda dvs. Deasemenea, din contul dvs. puteti verifica oricand statusul comenzilor.
Comanda telefonica
Se pot plasa comenzi apeland numarul 0771 562329 un agent de vanzari va va prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti comanda produsele dorite si trimitand un e-mail la adresa comenzi@silverland.ro in care sa indicati codurile produselor pe care doriti sa le cumparati si detaliile dvs de contact, si veti fi contactat cat mai curand de catre un agent de vanzari din echipa noastra.
Achizitie direct din magazinul de prezentare
Toate produsele noastre pot fi probate sau ridicate din magazinul nostru din Centru Comercial Maramuresul-Parter, Baia Mare b-dul Unirii nr.10.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.